Contrariamente da quanto riportato dal sito di Alice nella pagina dedicata all’offerta Alice 7 Mega (Per i clienti 4Mega la trasformazione nel profilo 7Mega avverrà automaticamente, senza necessità di effettuare l’ordine) e ripreso a mia volta in questo post, pare che noi utenti Alice 4 Mega passeremo automaticamente ad Alice 20 Mega. Ecco infatti la mail che mi è arrivata ieri:
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| Servizio Clienti Telecom Italia | |||
nell’ottica di migliorare il servizio ai Clienti piu’ attenti all’innovazione tecnologica, Telecom Italia e’ lieta di comunicarle cheLe questioni sono almeno tre:
1. Perché sul sito viene riportata un’informazione, gli operatori del 187 danno informazioni variabili da chi ti risponde e per e-mail altre informazioni ancora diverse?
2. Come mai se chiamo al 187 risulto già con un contratto Alice 7 Mega?
3. Perché Telecom Italia è mai chiara e non concede mai libertà di scelta, ma solo confusione ed imposizione? Ad esempio, io preferirei una Alice 7 Mega a 19,95 €/mese che un’Alice 20 Mega a 24,95 €/mese, tanto a 20Mega non ci viaggerò mai (e forse neanche a 7!).
giovedì 29 novembre 2007 at 10:59
Perché sono vere tutte e due le cose
:
-chi è a 4 mega ed è coperto dai dslam adsl 2+ verrà portato alla 20 mega e passerà da 36.95 a 24.95
-chi è a 4 mega ed è coperto solo dai dslam adsl 1 verrà portato alla 7 mega e passerà da 36.95 a 19.95
giovedì 29 novembre 2007 at 13:32
Cioè scusa, in pratica ti fanno pagare di più senza neanche chiederti il permesso?
giovedì 29 novembre 2007 at 21:53
Io per il momento rimango con la mia Tele2 da 4Mb … forse.. a volte confesso anche meno ma tanto… dove devo andare???
giovedì 29 novembre 2007 at 23:36
@Stefano: buono a sapersi! Non poteva essere chiara Telecom come lo sei stato tu in due righe?
@Overlord: no, in entrambi i casi, pago di meno e ho una velocità di download maggiore (in teoria).
@chit: chi va piano, va sano e lontano
sabato 1 dicembre 2007 at 10:59
@Overlord: no, paghi comunque meno
@Fabrizio: hai ragione, ma Telecom è Telecom, se non fa confusione (per non dire altro) non sarebbe più lei…
lunedì 3 dicembre 2007 at 17:43
Ciao, passavo di qua per caso cercando di approfondire sta storia del passaggio da 4mg a 7 e 20.
Quindi, io possessore di alice 4mega, con un modem che non supporta adsl 2+ non posso andare a 20 e quindi me ne danno 7. Se un giorno comprassi un modem adeguato, devo chiamare telecom e farmi alzare a 20 o lo fa da sola?
Thx
lunedì 3 dicembre 2007 at 18:33
@dev_:
bisogna distinguere le cose.
Se la linea che arriva a casa tua può reggere 20Mega, allora passerai a 20Mega. Poi se tu non hai un modem ADSL2+ che ti permette di sfruttarli, allora viaggerai a velocità inferiore.
Se la tua linea di casa non può reggere i 20Mega, Telecom ti passerà a 7Mega.
martedì 11 dicembre 2007 at 20:31
Il bello è che finchè non ti arriva il modem tu viaggi lento a 4 mega e paghi più di quando viaggerai a 20!! Ma dove siamo??
Sarei grato se tu potessi aggiungere un link al mio post..
L’argomento è lo stesso.. Inoltre è trattato in maniera umoristica
CIAO CIAO
http://giacopo.blogspot.com/2007/12/telecom-italia-al-servizio-dei.html
martedì 22 gennaio 2008 at 18:13
Beh chiaro un corno. A me c’era la linea a 20 Mega ma non l’ho mai voluta, ero rimasto alla 4 mega pur pagando la stessa somma, Quando hanno variato le tariffe ho fatto richiesta per la 7 Mega su internet e l’operazione è andata a buon fine. Dopo giorni richiamo perchè la mia linea ancora non era attiva e mi dicono che ci voleva tempo per i passaggi perchè ne dovevano fare molti ( la mia ragazza in 3 giorni per passare da night e week end a 7 mega, solo perchè incassavano il doppio, per me, dovendo incassare meno, si doveva aspettare, BRAVI)
OGGI 22 GENNAIO 2008 mi arriva la lettere per posta, passaggio a 20 Mega effettuato dal 7 Dicembre.
Sulla bolletta ottobre novembre mi risulta la 7 mega.
In pratica pagherò per la 20 mega e oggi, poiche ho chiamato per protestare mi fanno il cambio alla 7 Mega!!
Ma stanno fusi??
mercoledì 23 gennaio 2008 at 03:59
dopo ben 6 anni ho messo da parte il mio modem usb”ericsson hm120dp” (portata massima 8mb.”io ho la 4mbps flat” ho collegato il solito router che davano fino qualche mese fa..”alice gate2 plus” finalmente posso usare la lan.mi sono chiesto magari avrò una velocità maggiore…ma che!… sempre la solita linea meno di 4 mbps.in pratica pago una 20 mega. x avere una 4.probabilmente dopo che telefonerò al 187 mi passeranno a 20 mega “sempre se nella mia zona sia abilitata questa famigerata 20 mega fintissima” ma andrà davvero a 20??…non credo proprio!magari sarà una pseudo 7 mega.
p.s.
raga! qualsiasi piano abbiate,fate,dai vari siti che troverete in giro, i dovuti test adsl.Eccone un paio:
http://services.aknet.it/bandwidth/
http://meter.mclink.it/applet.html occore java…
che la smettano di prenderci in giro!i test di connessione parlano chiaro!tanto vale allora passare a fastweb.anche se al momento in molte località funziona soltanto in adsl 2 “credo 6/7 mega” e non fibra ottica che ariverebbe davvero a 20 mega,come quella che promette telezozz-ladra legalizzata
mercoledì 23 gennaio 2008 at 04:07
in sostanza io scarico a 480 kb/s con la 7 mega “fosse onesta” andrei minimo a 1 mb/s come DL e con la 20 mbps???
giovedì 24 gennaio 2008 at 21:47
Oggi mi è arrivata la bolletta senza riduzione di costo,ho la 20 mega da 8 mesi ma ancora oggi pago 36 euro circa al mese.
La mia domanda è ma quale mese ci sarà la riduzione ???
Ciao
giovedì 24 gennaio 2008 at 21:48
Oggi mi è arrivata la bolletta senza riduzione di costo,ho la 20 mega da 8 mesi ma ancora oggi pago 36 euro circa al mese.
La mia domanda è ma quale mese ci sarà la riduzione ???
Pingback: Telecom: noleggio obbligatorio? | hilpers
lunedì 16 novembre 2009 at 19:02
Meglio abbonarsi avendo gia la 20 mega che abbonarsi avendo la 4 mega e poi chiedere il passaggio a 20…