Non passa giorno che non squilli il telefono di casa e dall’altra parte del telefono c’è sempre una signorina pronta a proporre l’ultima, vantaggiosissima, irrinunciabile offerta. Gran parte di queste telefonate arrivano da Telecom, Wind Infostrada e Tele2. Saltuariamente chiama qualcuno che vuole venderci olio extravergine, qualche mobile. Pare morto e sepolto il mercato delle enciclopedie… Nooooo!!!

Questo articolo-sfogo è nato giovedì sera, dopo che per ben 5 volte una diversa operatrice Telecom ha chiamato casa nostra. Le prime due volte sono state fornite risposte educate: “No, grazie. Non ci interessa”. Dalla terza alla quinta telefonata, in un crescendo di toni incazzosi, abbiamo sottolineato e rimarcato di volta in volta che:

• riceviamo chiamate tutti i giorni
• non vogliamo accettare nessuna offerta: mai, ora e per sempre! Quindi non richiamate
• è già l’n-esima volta (con n=2,3,4,5) che riceviamo la stessa chiamata in poche ore
• esiste solo Sinopoli nella lista degli utenti da chiamare?
• possiamo essere tolti da questa lista?

Quest’ultima domanda è quello che giro a voi o a qualcuno di Telecom che per sbaglio passa di qua: esiste un modo per essere cancellati definitivamente da questo elenco di persone a cui rompere le scatole? Perché di questo si tratta: chiamare 5 volte una persona in meno di 12 ore è persecuzione. Dovessi chiamare io una persona sconosciuta 5 volte in un giorno, sarei denunciato per molestie. E’ necessario farsi togliere dall’elenco del telefono per non essere più chiamato?

Poi, anziché pagare persone per rompere le scatole ad altre persone, non potrebbero essere impiegate per creare un sito web più semplice, più facile da consultare, con tutti i dettagli di tutte le offerte, scritti in modo chiaro, semplice, con una dimensione del font che non sia “6″, colore “grigino chiarissimo”?

Noi siamo quelli che facciamo tutto su Internet: prenotiamo viaggi, compriamo libri, telefonini, portatili, computer, DVD, biglietti aerei e del treno e mille altre cose. E’ finita l’epoca dell’offerta via telefono, se mai sia esistita. Se ancora non ve ne siete accorti, ci fidiamo e ci affidiamo più ad Internet che al venditore porta-a-porta o peggio ancora, all’operatore telefonico.

E poi ancora: se io voglio comprare qualcosa, voglio sfruttare un’offerta, sono io che vengo a cercare voi, non il contrario. Questo concetto vorrei fosse chiaro per tutti gli operatori di telefonia, Telecom in primis. Comunque esistono anche altri metodi: personalmente io preferisco una mail che una telefonata. La mail si può filtrare e marcare come spam, la telefonata no…

Quindi, basta offerte, basta telefonate. E infine, una volta per tutte, tatuatevelo sulle chiappe: “Sì, usiamo anche altre operatori telefonici”. Anzi, uso spesso Skype per chiamare i miei nonni in Calabria: spendo una miseria!

photo credit: horrapics

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